Destek

CarClub ile ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz ya da bir sorunuz mu var? Aşağıdaki sık sorulan sorulara göz atın; yanıt bulamazsanız sayfanın sonundaki iletişim kanallarından bize ulaşın.

Sık Sorulan Sorular

Plakaya nasıl mesaj gönderirim?

Plakaya Mesaj sayfasına aracın plakasını ve mesajınızı yazmanız yeterli — uygulama veya üyelik gerekmez. Araç sahibi CarClub kullanıcısıysa mesaj kendisine anında iletilir; değilse mesajınız güvenle saklanır ve sahibi plakasını doğruladığında teslim edilir.

Bana gelen mesajları nasıl görürüm?

Plakanıza gönderilen mesajları görmek için CarClub uygulamasını indirip aracınızı ekleyin ve plakanızı doğrulayın. Doğrulama tamamlanınca bekleyen mesajlar sohbet olarak karşınıza gelir.

Plaka doğrulama nasıl çalışır?

Uygulamada aracınızı ekledikten sonra "Plakayı Doğrula" adımında ruhsat/plaka fotoğrafı çekersiniz; başvuru ekibimiz tarafından incelenir. Onaylanan plakalar profilde mavi rozetle gösterilir. Sahipliğini doğrulamak için sizi telefonla arayabiliriz.

İstemediğim kişilerden mesaj almak zorunda mıyım?

Hayır. Uygulamada Ayarlar → Mesaj Gizliliği bölümünden "Herkes", "Sadece Arkadaşlar" veya "Hiç Kimse" seçeneğini belirleyebilirsiniz. "Hiç Kimse" seçiliyken Keşfet'te de görünmezsiniz. Ayrıca dilediğiniz kullanıcıyı engelleyebilirsiniz.

Konumum kimlere görünür?

Konum paylaşımı varsayılan olarak kapalıdır. Ayarlar → Konum bölümünden paylaşımı "Hiçbiri", "Arkadaşlar" veya "Herkes" olarak seçebilir, konum verinizi dilediğiniz an silebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Ayarlar bölümünün en altındaki hesap silme seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesabınız ve profil verileriniz kalıcı olarak silinir. Adım adım anlatım ve e-posta ile silme talebi için Hesap Silme sayfasına, veri ayrıntıları için Gizlilik Politikası'na bakın.

Aboneliğimi nasıl yönetirim?

CarClub Plus ve Premium abonelikleri App Store veya Google Play hesabınız üzerinden yönetilir; iptal ve yenileme işlemlerini mağaza aboneliklerinizden yapabilirsiniz.

İletişim

Sorununuz çözülmediyse bize yazın; en kısa sürede dönüş yaparız.

Geliştirici: Oyun Studyosu Int Tek A.Ş. — www.oyunstudyosu.com